Росправо помогает в спорах со страховыми компаниями: по ОСАГО и КАСКО, страхованию жизни и здоровья, квартиры, дома и другого имущества, а также страхованию заемщиков.
За нашей работой – многолетний опыт и реальные судебные дела. Добиваемся выплат при отказах, взыскиваем недоплаченное возмещение и сопровождаем спор – от первой претензии до получения вами денег.
Начните с бесплатной консультации. Расскажите, что произошло, или пришлите ответ страховой. Объясним, есть ли основания оспорить ее решение, на что можно рассчитывать и как действовать дальше.
Компания ссылается на исключения из полиса, позднее обращение или ошибки в анкете? Проверим, дает ли указанная причина право отказать в страховом возмещении.
Если отказ в страховой выплате необоснован, подготовим претензию и обоснуем требование о выплате. При необходимости пройдем обращение к финансовому уполномоченному и защитим ваши интересы в суде.
Выплаты не хватает на ремонт имущества или сумма за травму меньше предусмотренной полисом? Если страховая мало выплатила, получение денег не лишает вас права требовать доплату.
Найдем причину недоплаты, подтвердим размер требований и добьемся взыскания недостающего возмещения. Если потребуется оценка или экспертиза, поможем определить ее задачи.
Документы переданы, но вместо возмещения приходят новые запросы и обещания разобраться? Установим срок выплаты и проверим, обоснованы ли требования компании.
Если страховая не выплачивает возмещение в установленный срок, предъявим требование о его выплате и предусмотренной законом или договором неустойке либо процентах.
Страховщик утверждает, что причина повреждения имущества, заболевания или травмы не входит в покрытие? Сопоставим обстоятельства события с условиями полиса.
Юрист по страховым случаям поможет подтвердить право на выплату документами о происшествии, медицинскими материалами или экспертным заключением и оспорить позицию компании.
Помогаем, если после ДТП страховая отказала, занизила выплату, не организовала ремонт или затянула его. В спорах по ОСАГО различаем недоплату и нарушение обязанности отремонтировать автомобиль: от этого зависят требования и сумма взыскания.
По КАСКО добиваемся исполнения условий полиса при повреждении или утрате автомобиля. Если выполнен некачественный ремонт по ОСАГО, помогаем зафиксировать дефекты и предъявить требования к страховой.
Помогаем получить страховую выплату после травмы, установления инвалидности или смерти застрахованного, в том числе по полисам от несчастного случая. При отказе выясняем, какие условия договора компания считает невыполненными.
Если страховая ссылается на прежнее заболевание или неверные ответы в анкете, проверяем, обоснован ли отказ. При недоплате за травму сопоставляем медицинские документы с таблицей выплат и условиями полиса.
После пожара, залива, повреждения или утраты имущества помогаем оспорить отказ в страховой выплате и взыскать недоплату. Учитываем, что именно застраховано: конструкции квартиры или дома, отделка, домашнее и другое имущество.
Обосновываем размер ущерба с учетом необходимых работ, лимитов и франшизы. Если страховая исключает часть повреждений или не признает страховой случай, подтверждаем причину происшествия и ее соответствие условиям полиса.
Помогаем при отказе или недоплате по страховке, оформленной вместе с кредитом или ипотекой. Определяем, какая часть возмещения должна погасить долг перед банком и что причитается заемщику или другому получателю по договору.
Обращение за страховой выплатой само по себе не приостанавливает кредитные платежи. Учитываем суммы, внесенные после страхового случая, при определении требований заемщика и последствий задержки выплаты.
После ДТП страховщик не организовал ремонт и предложил потерпевшему самостоятельно найти сервис. В суде взыскали с РЕСО-Гарантии убытки, неустойку, штраф и расходы на экспертизу.
Железнодорожный районный суд Новосибирска, судебный акт от 10 декабря 2025 года.
Автомобиль предпринимателя был застрахован по КАСКО, но АльфаСтрахование не обеспечило его восстановление. Раковский Вадим Олегович представлял предпринимателя в арбитражном суде. В пользу доверителя взыскали убытки, проценты и судебные расходы.
Арбитражный суд Новосибирской области, решение от 9 октября 2025 года.
ВСК отказала в выплате: европротокол направил аварийный комиссар, а не сам водитель. Оспорили отказ в суде и взыскали страховое возмещение, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и расходы.
Страховщик заявил, что часть поврежденных элементов не входит в покрытие КАСКО, и отказался ремонтировать автомобиль у официального дилера. Раковский Вадим Олегович оспорил отказ в Центральном районном суде Новосибирска.
В ходе судебного разбирательства добились выплаты страхового возмещения. Суд также взыскал неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и расходы на защиту.
Общий результат по делу — 574 946,50 рубля.
Используем позиции Верховного Суда в работе со страховыми спорами. Эти три примера показывают, почему отказ в выплате или расчет страховой компании стоит проверять, даже если на первый взгляд ее доводы кажутся убедительными.
Заемщику установили I группу инвалидности, но страховая отказала в выплате из-за прежнего заболевания. Верховный Суд обратил внимание: условия договора предусматривали в том числе последствия обострения хронической болезни. Суды не учли содержание полиса и то, были ли клиенту разъяснены ограничения страховой защиты.
Сам по себе диагноз, поставленный до оформления страховки, еще не означает, что выплата не положена. Важны условия страхования, ответы в анкете здоровья и конкретная причина отказа. Обвинение в неверных сведениях и отсутствие страхового случая — разные основания, которые нельзя подменять одно другим.
Определение ВС РФ от 11.11.2025 № 48-КГ25-18-К7После травмы и операции застрахованный потребовал выплату по полису от несчастного случая. Суд сослался на то, что возмещение уже взыскано с другой компании. Верховный Суд указал: в личном страховании каждый договор создает самостоятельное обязательство.
Если у вас несколько полисов страхования жизни и здоровья, выплата по одному из них сама по себе не лишает права обратиться по остальным. Требование нужно оценивать по условиям каждого договора. Для страхования автомобиля или квартиры этот вывод автоматически не применяется.
Определение ВС РФ от 08.04.2025 № 5-КГ25-17-К2После взрыва газа ипотечная квартира оказалась в доме, подлежащем сносу. Суды взыскали страховое возмещение в пользу банка и собственницы, но неверно рассчитали проценты за задержку выплаты. Верховный Суд потребовал разграничить требования каждого получателя.
В споре по ипотечному страхованию важно определить, сколько причитается банку, а сколько — собственнику. Платежи по кредиту после страхового случая могут влиять на требования заемщика и расчет процентов. Поэтому выписки и подтверждения платежей нужны наряду с полисом и документами о происшествии.
Определение ВС РФ от 12.05.2026 № 16-КГ26-6-К4Изучаем полис, ответ страховой и документы о происшествии. Объясняем, можно ли оспорить отказ или добиться доплаты, какие доказательства нужны и что может осложнить дело. До начала работы согласуем объем помощи, стоимость услуг и предполагаемые дополнительные расходы.
Помогаем получить документы и при необходимости организовать оценку или экспертизу. Юрист по страховым выплатам рассчитывает сумму выплаты или доплаты. Взыскание страхового возмещения может включать и дополнительные требования: убытки, неустойку, проценты, штраф, компенсацию морального вреда и расходы на защиту — при наличии оснований. Каждую сумму подтверждаем расчетом и доказательствами.
Излагаем требования, прикладываем расчет и доказательства, фиксируем получение претензии и контролируем срок ответа. Если компания предлагает соглашение, объясняем, какую сумму вы получите и от каких требований придется отказаться. Решение о соглашении принимаете вы.
Если эта стадия обязательна до суда, готовим обращение, представляем документы и отвечаем на запросы. После решения объясняем порядок его исполнения и дальнейшие действия. Если результат не устраивает, следим за сроком обращения в суд.
Готовим иск, участвуем в заседаниях и отвечаем на доводы страховой. При судебной экспертизе предлагаем вопросы эксперту, изучаем заключение и при наличии недостатков добиваемся их устранения. Объясняем решение суда; при согласованном поручении обжалуем его или защищаем от жалобы страховщика.
После вступления решения в силу получаем исполнительный документ и предъявляем его в банк или службу судебных приставов. Контролируем взыскание, реагируем на задержки и при необходимости обжалуем бездействие. Если вопрос о судебных расходах еще не решен, заявляем их отдельно. Сопровождаем дело до получения вами присужденных денег.
До начала работы закрепляем в договоре состав услуг, стадии дела и стоимость. Оценку, экспертизу, нотариальные действия и госпошлину при необходимости обсуждаем отдельно.
При наличии оснований требуем возмещения расходов на юриста и экспертизу с другой стороны. Сумму возмещения определяет суд.
Предоставляем беспроцентную рассрочку. Вы можете оплачивать услуги поэтапно по графику, закрепленному в договоре. Гонорар успеха возможен на согласованных условиях: заранее определяем его размер и основание выплаты.
Нет. Если установленный срок истек, отсутствие ответа не мешает перейти к следующему этапу защиты. Важно сохранить заявление, приложения и подтверждение их получения страховщиком. Затем определить, нужна ли отдельная претензия и обращение к финансовому уполномоченному. Срок выплаты и срок ответа на претензию – разные сроки; их считают отдельно.
Для граждан, застраховавшихся для личных нужд, во многих денежных спорах сначала обязательно письменное обращение страховщику, затем – финансовому уполномоченному. Обычно уполномоченный рассматривает требования до 500 тысяч рублей включительно к страховщику, который обязан или добровольно согласился с ним взаимодействовать; по ОСАГО ограничения по сумме нет. Учитываются также содержание требования и другие установленные законом условия. Если уполномоченный не вправе рассматривать ваш спор, обращаются в суд, соблюдая иной обязательный порядок до подачи иска, если он предусмотрен.
Да. Перечисление рассчитанной страховщиком суммы само по себе не подтверждает, что обязательство исполнено полностью. Для доплаты нужно обосновать недостающую сумму и предъявить требование. Если вы подписали соглашение о размере и порядке возмещения, сначала необходимо изучить его текст: такое соглашение может определять объем обязательства. Направьте юристу расчет выплаты и подписанные документы до заказа нового исследования или подготовки претензии.
Не в каждом деле. При споре о стоимости ремонта или причине повреждений специальные знания могут быть необходимы. При отказе из-за толкования договора новая оценка стоимости сама по себе проблему не решит. Сначала определите спорный вопрос, затем – вид исследования и вопросы эксперту. По ОСАГО также нужно соблюсти порядок предоставления автомобиля страховщику для осмотра. До осмотра не следует устранять повреждения, которые необходимо зафиксировать.
По требованиям из договоров КАСКО и страхования квартиры или дома срок исковой давности, как правило, составляет два года. По ОСАГО и личному страхованию – три года.
Начало и течение срока определяют по нарушенному обязательству и обстоятельствам дела. Если уже получено решение финансового уполномоченного, для дальнейшего обращения действуют отдельные сроки. Направьте документы с датами обращений и ответов: рассчитывать срок только от даты происшествия или последнего письма страховой рискованно.
Да. Документы и позицию можно обсуждать дистанционно, а участие в заседаниях поручить представителю. Определим, как оформить полномочия представителя, передать оригиналы документов и потребуется ли ваше участие в отдельных процессуальных действиях.
Для спора со страховой компанией можно обратиться к юристу. Статус адвоката не является обязательным условием для ведения таких дел. При этом представитель должен соответствовать требованиям закона для участия в конкретном судебном процессе.
При выборе специалиста важен опыт именно в страховых спорах. Он должен уметь оспаривать отказы и недоплаты, работать с финансовым уполномоченным и экспертами, обосновывать требования в суде.
В компании «Росправо» страховые споры ведет Раковский Вадим Олегович — юрист с опытом юридической практики более 14 лет. Помогаем в Новосибирске и дистанционно, от оценки документов и подготовки претензии до суда и сопровождения получения присужденных денег.
